Saavutettavuusseloste
Tämä on sivuston amosrex.fi saavutettavuusseloste. Seloste on laadittu 22.9.2025 ja sitä on päivitetty 12.12.2025.
Pyrimme takaamaan verkkosivustomme saavutettavuuden Digipalvelulain mukaisesti. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut Evermade Oy.
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Palvelussa on havaittu puutteita, jotka on kuvattu tarkemmin kohdassa ”Saavutettavuuspuutteet”.
Lisätietoja esteettömyydestä ja saavutettavuudesta museossamme löydät täältä.
Tällä sivulla:
Vaihtoehtoiset asiointitavat
Jos et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään.
Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen museum@amosrex.fi tai puhelimitse numeroon 09 6844 460. Huomioithan, että puhelinpalvelussamme on aukioloajat.
Lisätietoa asiakaspalvelun aukioloajoista ja kaikki yhteystietomme löydät täältä.
Sivuston saavutettavuuden tila
Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Palvelun saavutettavuutta on tarkasteltu WCAG-kriteeristön 2.1 mukaan, A- ja AA-tasoilla.
Sisällöt, jotka eivät kuulu saavutettavuuden piiriin
Verkkosivuillamme on käytössä kolmannen osapuolen tuottamia sisältöjä, joita saavutettavuusvaatimukset eivät koske. Tällaisia ovat esim. evästetyökalun ja lippukaupan osat, joihin emme pääse käsiksi.
Lipunmyynti-ikkunan käytettävyysongelmat
- Lipunmyynti-ikkuna ei mukaudu joustavasti, kun tekstin kokoa suurennetaan yli 125 %. Tämä aiheuttaa asettelun rikkoutumista, tiedon peittymistä tai painikkeiden siirtymistä käyttöalueen ulkopuolelle sekä työpöytä- että mobiiliversioissa.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4, 1.4.10
Lomakkeet
Myös lomakkeissa on hyödynnetty kolmannen osapuolen tuottamaa työkalua. Lomakkeiden osalta olemme tunnistaneet seuraavia ongelmia:
- Tekstin suurentaminen voi hankaloittaa lomakkeiden käyttämistä. Pitkä kenttään syötetty teksti voi leikkautua osittain näkymättömiin.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4, 1.4.10
- Lomakkeissa on käytetty ARIA-määritteitä (koodin apunimiä) virheellisesti, tai ne ovat väärällä kielellä. Tämän vuoksi ruudunlukija voi lukea lomakekenttien ohjeet tai nimet epäselvästi tai vieraskielisinä.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 3.3.2, 4.1.2
- Lomakkeiden automaattinen täydennys siirtää ruudunlukijan kohdistuksen odottamatta viimeksi muokattuun kenttään.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.3, 3.2.2
- Lomakkeen onnistunut lähettäminen lataa koko sivun uudelleen, jolloin kohdistus siirtyy takaisin sivun alkuun. Ruudunlukijaa käyttävän on tällöin vaikea havaita, onnistuiko lähetys, sillä vahvistusilmoitus tulee näkyviin vasta selaamalla sivun uudelleen samaan kohtaan.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.3, 4.1.3
Saavutettavuuspuutteet
Käyttäjät saattavat kohdata sivustolla joitakin saavutettavuuteen liittyviä ongelmatilanteita. Pyrimme korjaamaan puutteet mahdollisuuksien mukaan ja päivitämme tämän selosteen sitä mukaa, kun korjaukset etenevät.
Seuraavana on kuvaus puutteista, jotka ovat tiedossamme ja joita ei vielä ole korjattu. Jos huomaat sivustolla ongelman, joka ei löydy tästä, kerrothan siitä meille.
Visuaaliset puutteet
- Kun sivustoa käyttää puhelimella, voi päävalikon asettelussa esiintyä pieniä ongelmia. Esimerkiksi valikkoa pystyy vierittämään vaakasuunnassa sivuston reunojen yli.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.10
- Mobiilivalikon käyttö voi hämmentää erityisesti laitteen ollessa vaaka-asennossa. Alavalikkoja indikoivat nuoli-ikonit eivät ole interaktiivisia (niitä ei voi klikata), mikä on vastoin yleisiä odotuksia. Osuakseen oikeaan kohtaan on painettava linkin tekstiä tai sen ympärillä olevaa tyhjää tilaa.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.5.5, 4.1.2
- Videoissa on pysäytyspainike, mutta se sijaitsee vasta videon alareunassa. Painike on usein vaikea havaita myös pienen kokonsa ja vaalean värinsä vuoksi. Jos videon tausta on valkoinen, painike ei näy lainkaan.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.11, 2.2.2
Väreihin liittyvät haasteet
- Sivustolla saattaa esiintyä tilanteita, joissa taustakuvan tai -videon päällä oleva otsikko ei erotu riittävästi.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.3
- Kun lomakekenttiä täytetään selaimen automaattisella täytöllä, kentän taustavärin ja tekstin välinen kontrasti on liian heikko. Tämä tekee tekstistä vaikealukuista.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.3
- Lomakkeiden virheilmoituksissa sekä teksti että graafiset elementit (kuten lomakekenttien reunat) eivät erotu riittävän selkeästi taustastaan.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.3, 1.4.11
Tekstin suurentamiseen liittyvät haasteet
Sivuston käyttö voi olla hankalaa, jos pelkkää tekstikokoa suurennetaan. Tekstin suurentaminen (200 % asti) aiheuttaa ulkoasuvirheitä, kuten tekstien ja painikkeiden päällekkäisyyttä. Ongelmat ovat suurimpia pienillä näytöillä, kuten puhelimella selatessa.
- Sivustolla on paljon elementtejä, joissa teksti on oletuksena niin suurta, että niiden suurentaminen entisestään aiheuttaa ongelmia. Tällaisia ovat mm. painikkeet ja otsikot.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4, 1.4.10
- Sivun alalaita leikkautuu ja sen sisältöä jää piiloon, kun pelkän tekstin kokoa suurennetaan. Elementtien väliset etäisyydet eivät myöskään mukaudu oikein kasvavaan tekstikokoon. Esim. tekstit voivat mennä päällekkäin, kun niille varattu tila loppuu kesken.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4, 1.4.10
- Pienemmillä näytöillä sisältöä leikkautuu pois tai sivua joutuu vierittämään vaakasuunnassa. Esim. mobiilivalikko voi peittää alleen ilmoituspalkin ja alavalikon osat saattavat siirtyä ohjausnuolten päälle.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.4.4, 1.4.10
Avustavien teknologioiden käyttö
Näppäimistökäyttöä hankaloittavat havainnot
- Sivustolla on joitakin puutteita näppäimistön näkyvän kohdistuksen osalta. Esimerkiksi sivuston alatunnisteessa kohdistus ei näy, kun kyseessä on linkkinä toimiva kuva.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.7
Ruudunlukijakäyttöä hankaloittavat havainnot
Puutteelliset tekstivastineet
- Päävalikon ensimmäisen tason nuolipainikkeilta puuttuu riittävä tekstivastine. Tämän vuoksi voi olla vaikeaa erottaa painikkeet toisistaan tai ymmärtää, minkä valikko-osan kukin nuoli avaa.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 4.1.1, 4.1.2
- Päävalikon ja kielivalikon joissakin kohdissa on käytetty englanninkielisiä tekstivastineita (kuten ”Language”), vaikka sivuston kieli on suomi.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 2.4.6, 3.1.2
Epäjohdonmukainen navigointi
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 2.4.4, 4.1.1
- Sivustolla on käytetty otsikkotasoja paikoitellen epäjohdonmukaisesti. Esim. hierarkiassa saatetaan hypätä tasolta H3 tasolle H6.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 1.3.2, 2.4.1
- Sivuston alatunniste ei ole täysin semanttinen. Virheet ilmenevät siinä, miten alueen kolumnit ja niihin kuuluvat valikkolinkit on rakennettu.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 1.3.2, 3.2.3, 3.2.4, 4.1.1, 4.1.2
Muut haasteet
- Sivustolla esiintyy tyhjiä linkkejä, jotka on piilotettu näkyvistä. Ruudunlukijalle ne kuitenkin näkyvät.
- WCAG-kriteerit, joihin ongelma liittyy: 1.3.1, 2.4.4, 4.1.1
Palautteen antaminen
Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Voit ottaa yhteyttä joko verkkolomakkeella tai sähköpostilla. Vastaamme sinulle 2 viikon kuluessa.
Anna meille palautetta saavutettavuudesta seuraavalla verkkolomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen: museum@amosrex.fi.
Saavutettavuuspalaute (suomi)
Saavutettavuuden valvonta
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Vastaamme 2 viikon sisällä.
Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai jos et saa meiltä vastausta 2 viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin. Saavutettavuusvaatimukset.fi sivuilla kerrotaan tarkasti, miten voit tehdä ilmoituksen ja miten asia käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero (vaihde): 029 534 5000
Postiosoite:
PL 320
00059 TRAFICOM