Amos Rexin asiakasrekisteriseloste

Amos Rex lippukaupan asiakasrekisteriseloste

Tämä rekisteriseloste koskee Amos Rexin lippuverkkokaupan asiakasrekisteriä ja sen tietojen käsittelyn periaatteita. Seloste koskee henkilöitä (jäljempänä ’asiakas’), jotka ostavat tai varaavat lippuja tai opastuksia Amos Rexin verkkokaupasta.

Asiakasrekisteriselostetta sekä muita tietosuojakäytäntöjä voidaan ajoittain päivittää. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti.

Päivitetty: 1.9.2025

1. Rekisterinpitäjä

Amos Rex / Amos Rex Ab

Mannerheimintie 22–24, 00100 Helsinki

museum@amosrex.fi

Y-tunnus: 2137480-2

2. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö

Pia Bondestam

Amos Rex / Amos Rex Ab

pia.bondestam@amosrex.fi

3. Rekisterin nimi

Amos Rexin lippuverkkokaupan asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Keräämme henkilötietoja, jotta voimme toimittaa asiakkaallemme lipun tai muun tuotteen tai palvelun. Kerättäviä henkilötietoja käytetään Amos Rexin lipunmyyntijärjestelmän tehtäviin.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano. Asiakkaan ja Amos Rexin välille syntyy sopimus, kun asiakas hyväksyy verkkokauppamme käyttöehdot ja ostaa tai varaa lippuja tai opastuksia Amos Rexin verkkokaupasta.

Käytämme tietoja, jotta voimme:

käsitellä tilauksen

tukea ja kehittää kaupan käyttökokemusta

saada maksun

tarjota asiakastukea

Jos käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin, pyydämme siihen aina etukäteen asiakkaan suostumuksen. Asiakas voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

Henkilötietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Etu- ja sukunimi

Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite

Tilaushistoria

Maksutapa ja maksun tila (maksunvälittäjältä saadut tiedot)

Suoramarkkinointiluvat ja kiellot

Mahdolliset asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamat lisätiedot

Yrityksistä rekisteröidään lisäksi:

Yrityksen nimi

Y-tunnus

Postiosoite

Laskutusosoite

Välittäjätunnus

Viite

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään Amos Rexin lippukaupassa Liveto-verkkopalvelun sähköisillä lomakkeilla. Asiakkaat ilmoittavat tiedot henkilökohtaisesti tilatessaan tuotteita ja palveluita Amos Rexiltä.

7. Henkilötietojen säännönmukaiset luovutukset

Verkkolipunmyynti tapahtuu Liveto Group Oy:n ylläpitämässä verkkokaupassa. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj. Lisäksi käytettävissä ovat Smartum ja ePassi -kulttuuriverkkomaksut. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät lippukaupan asiakasrekisterin tietoja.

8. Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja palvelujen tarjoamiseksi. Tietoja säilytetään kuitenkin enintään 6 vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen kirjanpitovelvoitteiden ja mahdollisten reklamaatioiden käsittelemiseksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

tarkastaa itseään koskevat tiedot

pyytää virheellisten tietojen oikaisua

vaatia tietojen poistamista, jos käsittelyperustetta ei enää ole

vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (www.tietosuoja.fi)

10. Tietojen suojaamisen periaatteet

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Tiedot on suojattu teknisin ja organisatorisin toimin, kuten käyttäjätunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeusrajoituksin. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen oikeus työtehtäviensä perusteella.

Tietojen käsittelyssä hyödynnetään palveluntarjoajia, kuten Paytrailia, Smartumia, ePassia ja Liveto Group Oy:tä. Nämä toimivat Amos Rexin valtuuttamina henkilötietojen käsittelijöinä. Heidän tietosuojakäytäntönsä ovat saatavilla kunkin palveluntarjoajan verkkosivuilla.

11. Rekisteriselosteen päivitykset

Rekisteriselostetta voidaan päivittää lainsäädännön tai palveluiden muutosten vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja muutoksista voidaan ilmoittaa myös erikseen.

Uutiskirjeen tilaajarekisterin tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste koskee Amos Rex museon uutiskirjeen tilaajien henkilötietoja. Tässä selosteessa kerromme, miten ja millä tavalla käsittelemme henkilötietojasi, kun liityt yleisen uutiskirjeemme tai opettajille suunnatun uutiskirjeemme tilaajaksi.

Rekisterinpitäjä

Nimi: Amos Rex AB / Amos Rex
Y-tunnus: 2137480–2
Mannerheimintie 22–24, 00100 Helsinki

Rekisterin nimi

Amos Rexin uutiskirjeen tilaajarekisteri

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

HR- ja talousjohtaja Pia Bondestam, pia.bondestam@amosrex.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Kerättäviä henkilötietoja käytetään Amos Rexin toiminnasta viestimiseen uutiskirjeen avulla.

Käsittelyn oikeusperuste on rekisteröidyn vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen suostumus. Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ja uutiskirjeen tilaus.

Tiedon lähteet

Amos Rex kerää uutiskirjeen lähettämistä varten henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään.

Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme rekisteröidystä seuraavat tiedot uutiskirjeen tilausta varten: sähköpostiosoite, henkilön etu- ja sukunimi.

Opettajille suunnatun uutiskirjeen tilauslomakkeella kysymme myös opetuskoulun nimeä.

Rekisterin suojaus ja turvatoimet

Amos Rex sitoutuu noudattamaan kaikessa toiminnassaan riittäviä turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.

Rekisterin käyttöoikeus on rajattu organisatorisesti pelkästään tietojen katseluun tai tietojen päivittämiseen siinä laajuudessa kuin työtehtävät edellyttävät.

Rekisterin käyttö edellyttää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös käyttäjille myönnettävän käyttöoikeustason. Järjestelmään kirjautuminen edellyttää salasanaa ja järjestelmän käyttö tapahtuu salatun SSL-yhteyden kautta.

Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietojen vastaanottajia ovat ne kolmannet osapuolet eli rekisterinpitäjät sekä henkilötietojen käsittelijät, joille rekisterin sisältämiä henkilötietoja siirretään tai luovutetaan.

Amos Rex käyttää henkilötietojen käsittelyssä henkilötietojen käsittelijöitä. Tiedot kerätään palveluntarjoaja MailChimpin järjestelmään. Amos Rexin ja MailChimpin välillä on tehty tietosuoja-asetuksen edellyttämä sopimus henkilötietojen käsittelystä.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa markkinointitarkoituksiin yhteistyökumppaneillemme, jos rekisteröity antaa siihen erillisen suostumuksensa nettisivuillamme.

Henkilötietojen siirto EU-/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle siltä osin kuin palvelun tarjoaminen sitä vaatii. Tällainen siirto tapahtuu aina noudattaen Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

Henkilötietojen säilytys ja poisto

Amos Rex säilyttää henkilötietoja toistaiseksi. Rekisteröity voi kuitenkin lopettaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa, jolloin häntä koskevat tiedot poistetaan.

Hävittäminen tapahtuu teknisin menetelmin ja myös varmuuskopiot häviävät määräajan jälkeen.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Amos Rex ei käytä tietoja automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyillä on oikeus saada nähtäväksi hänestä tallennetut tiedot, oikeus vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä sekä tulla poistetuksi, ellei tietojen säilytykseen ole laillista perustetta. Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus pyytää häntä itseään koskevien tietojen käsittelyn rajoittamista, vastustaa häntä itseään koskevien tietojen käsittelyä sekä oikeus siirtää häntä itseään koskevat tiedot järjestelmästä toiseen.

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle tietosuojalainsäädännössä säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Tarkastus- ja korjauspyynnöt tulee esittää aina rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle.

Oikeus valitukseen

Rekisteröidyillä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli hän katsoo henkilötietoja käsitellyn virheellisesti. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

Tätä tietosuojaselostetta on päivitetty viimeksi 10.09.2025.