Bokningsbekräftelse

Preliminära bokningar och bokningar gjorda via det elektroniska formuläret är bindande då museet bekräftar bokningen. Bekräftelsen kommer per e-post, om inte annat överenskommits. Vi strävar till att bekräfta bokningen så snabbt som möjligt.

Ankomst

Reservationen gäller endast under överenskommen tid. Vi rekommenderar att vara på plats 10 min före reserverad tid. Grupp med bekräftad bokning kan ta sig direkt till K1 våningens gruppkassa.

Försening

Om ni blir försenade eller om ni behöver nå oss under besöksdagen, kan ni ringa numret som står i bokningsbekräftelsen. Reservationen annulleras ifall kunden är mer än 15 minuter försenad. Om kunden har bokat en guidad visning och är mer än 15 minuter försenad, debiterar Amos Rex en avbokningsavgift på 50 € (skolor debiteras 30 €).

Museets regler

Genom att godkänna bokningsvillkoren förbinder ni er vid att följa museets regler:

  • Det är förbjudet att röra vid konstverken, om inte annat nämns.
  • I museet rör man sig lugnt.
  • Det är förbjudet att luta sig mot väggar eller vitriner.
  • Följ vänligen personalens instruktioner.

För att garantera konstverkens säkerhet får följande inte tas med till utställningsutrymmen:

  • ryggsäckar eller stora väskor, små ryggsäckar (max. 30x 30cm) får bäras på sidan eller framför magen
  • väskor
  • paraplyn
  • skor med dubbar
  • stativ eller selfiepinnar

Skolor och barngrupper

Museiguiderna ansvarar för och leder visningarna och konstverkstäderna. Lärarna/föräldrarna är huvudansvariga för gruppen under hela besöket, och ser till att alla har arbetsro.

Returvillkor

Avbokningar bör göras skriftligen till booking@amosrex.fi eller genom att ringa Amos Rex grupptjänster under dess öppettider.

En bokad guidning kan avbokas eller flyttas till ett annat datum utan kostnad om ändringen meddelas senast 7 dagar före guidningens starttid. Vid senare avbokningar eller ändringar debiteras kunden en avbokningsavgift på 50 €. För skolgrupper är avbokningsavgiften 30 €.

Om museet tvingas avboka bokningen (t.ex. vid sjukdom hos guiden) debiteras kunden inte.

Betalning

Bokningar kan betalas med faktura efter besöket (endast med FO-nummer), eller med kort/kontant på plats innan besöket börjar. Inträdesbiljetter betalas enligt antalet deltagare i gruppen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra bokningsvillkor.